0 Brak produktów
Każdy kupiony u nas produkt, mogą Państwo zwrócić bez podania przyczyny, w terminie do 14 dni roboczych od odebrania zamówienia.
Zwracany towar musi być nieużywany, nieuszkodzony, czysty i zawierać oryginalne, nieuszkodzone opakowanie.
Koszty odesłania towaru ponosi klient. Nie przyjmujemy zwrotów wysłanych do nas w formie paczki „Za pobraniem”.
Razem ze zwracanym towarem, należy przesłać do nas wypełniony formularz zwrotu zawierający imię i nazwisko, adres oraz numer konta, na który powinniśmy zwrócić kwotę odpowiadającą wartości oddanych produktów.
Kupione u nas produkty, można również wymienić na inne, dostępne w naszym sklepie. W przypadku wymiany towaru na inny, koszty wysyłki wymienionych produktów ponosi klient.
Opisane wyżej zasady, dotyczące zwrotu lub wymiany towaru dotyczą osób fizycznych.
- Możliwość zwrotu nie dotyczy produktów personalizowanych oraz przygotowywanych pod zamówienie klienta, np. dywanów. Zwrot nie dotyczy firm. Firmy mogą jedynie dokonać wymiany.
- Prosimy o skorzystanie z formularza zwrotu, który znajdziecie Państwo w paczce zamówieniem.
Adres, na który należy odesłać zwracany towar:
KOKA Kinga Kieliańska
ul. Cybińska 34A
62-020 Swarzędz